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適用個案・裝修爛尾追討

裝修爛尾,追唔追得返?
幫你計清條數,追返應得嘅錢。

師傅收咗錢就停工、走佬,或者工程有問題唔肯執:條數點計、行邊條路追得返,我哋幫你逐步計清楚。

裝修爛尾追討
個案評估

你的裝修爛尾個案:追唔追得返?可以追幾多?

裝修爛尾追討評估

四步了解可追討範圍、追討路線與證據準備。

第 1 步,共 4 步

你估計嘅損失大約幾多?

未計清都唔緊要,落面「條數點計」有算法幫你計返實際損失,可以隨時重新選擇。

服務・收費

明碼實價,裝修糾紛個案全程支援

服務收費

低至HK$499

  • 官方入稟費 HK$20–120 另繳予審裁處
  • 明碼實價・並無隱藏收費
  • 免費評估後清楚報價,詳談後再決定

追討之路 — 小額錢債程序如何進行,一站一站看得明白

這類個案如何追討

裝修爛尾,一般點樣追?

第一步止蝕留證

即時止蝕,留低現場證據

師傅停工當日,即刻留低證據、書面表明立場,爭取喺合理時間內搵人接手。

  • 停工當日逐個房間影相同錄影,相片建議貼A4並編號,方便日後對照
  • 書面提出限期完工或交執漏清單——法庭視呢個做法為行內慣常做法
  • 快啲行動:New Era案中法院認為約一個月內搵人接手屬合理,並非法定期限
參考書面通知的寫法與送達記錄
第二步計清條數

搵接手報價,計清條數

接手報價通常係計清損失金額嘅主要方法,計唔到先改用已付款項對比實際完成價值。

  • 用返原本工程範圍搵接手報價,唔好加碼升級,否則條數計唔清
  • 已付款項逐筆同付款階段對齊,分清已完成同未完成部分
  • 條數以「執手尾差價」為主要算式,計唔到先改用「已付減所得」
第三步查冊核實

查清楚告邊個

追討對象查清楚先入稟,寫錯資料隨時要重新嚟過。

  • 有限公司:到公司註冊處查冊,查名免費,公司資料HK$22
  • 獨資或合夥:向稅務局申請商業登記冊摘錄,費用HK$27
  • 查冊結果要帶埋上庭核實——寫錯被告資料會拖慢成單申索
第四步表格2應訊

填寫表格2,準備應訊

協商唔成嗰陣,用表格2按時序列明條數點計、點解要追討。

  • 表格2法定要求列明申索金額嘅計算方法同分項
  • 表格1及表格2須親身到小額錢債審裁處登記處提交
  • 首次聆訊於提交申索後60日內進行,審裁處不准律師代表

官方表格:表格2(申索書)

表格1及表格2須親身到小額錢債審裁處登記處提交,不設網上、郵寄或電郵入稟;可委託他人代交文件,但代表出席聆訊須審裁處事先批准。不想自己填?可先查看入稟支援服務及 HK$499 起的收費。

行邊道門?

爛尾條數點計?行邊條路先攞得返?

遇到裝修爛尾,好多人第一反應係報警或者搵消委會;但每道門攞唔攞到錢,分別好大——落面五條路逐條計清楚,越早保存證據越好。

紙藝門,其中一道打開透光
1

報警/海關舉報

刑事唔等於攞返錢
  • 《商品說明條例》嘅不當地接受付款(第13I條)可以向海關舉報,24小時熱線2545 6182。
  • 2018至2023年(截至11月)只錄得約51宗調查、28宗檢控、17宗定罪——同期裝修投訴以千宗計;就算定罪,賠償令亦屬法庭酌情決定,唔會自動幫你攞返錢。
2

消費者委員會

調停者・冇裁決權
  • 消委會自己講明「並非執法機構,亦沒有調查或裁決的權力」;投訴熱線2929 2222,投訴及調解服務全部免費。
  • 調解屬自願性質,商戶可以拒絕參與或者失聯,個案就會冇下文——曾有個案三名投訴人合共損失HK$330,000,因為對方失聯而調解唔到。
3

調解/仲裁

要對方同意・費用較高
  • 調解同仲裁都要雙方同意先開到局——收咗錢就走佬嘅師傅通常唔會坐低傾。
  • 仲裁費用亦遠高於審裁處,例如HK$80,001至25萬爭議定額HK$25,000;審裁處聆訊過程本身已有免費調解環節,唔使另外搵調解機構。
4

小額錢債審裁處

唔使對方同意・入稟費最多HK$120
  • 入稟唔需要對方同意,HK$75,000以下入稟費HK$20至HK$120;首次聆訊於提交申索後60日內進行。
  • 消委會數據顯示369宗裝修申索入稟,最終只有34宗判決——最多約九成一中途和解,入稟本身已經係一種籌碼,唔係開審賭博。
查看追討流程

做到一半爛尾,我可以追返幾多?點計?

做到一半爛尾,可以追返幾多,法庭有兩條算式:一係「搵人完成原有工程嘅合理費用,減原本合約價」;二係計唔到嗰陣,用「已付款項減實際完成工程嘅價值」。有證據支持嘅話,仲可以計埋合理期間嘅租金損失或替代居所開支——但唔係「回水」,法院亦期望你喺合理時間內搵人接手。

紙藝申索計算表,旁邊有紙幣同撕開咗嘅存根
睇兩條算式嘅示意數字、真實判例同計唔到嘅缺口

示意數字、真實判例,同計唔到嘅原因

算式一・搵人執手尾:完成原有工程嘅合理費用(接手報價)- 原合約你仲未俾嘅餘款 = 可申索嘅差價(法院講明係差價,唔係回水,New Era Group案 2021)。示意數字:已付HK$200,000+接手報價HK$180,000-原合約HK$300,000=差價HK$80,000(數字係示意,計法先係重點)。

算式二・已付減所得:你已經俾咗嘅款項-實際完成工程嘅價值(獨立評估)= 可申索嘅差額,用於計唔到執手尾差價嗰陣(消委會個案:俾咗70%,第三方評估只完成17%)。真實判例——Leena(2019):業主申索接手費用減未付餘款HK$394,000、替代居所租金HK$313,300(法庭冇交代呢兩個數點分配),法庭最終判俾HK$676,200;New Era(2021):價值差額HK$733,216.70+失去使用HK$916,800=法庭判HK$1,650,016.70。

工程已完成但有缺陷:計法係合理修復費用,連同已付或應付款項與合約價對比(Tennyson Estate案,高等法院)。New Era一案入面,法院認為業主約一個月內搵人接手屬合理,多拖嗰兩個月嘅損失被剔除喺賠償之外。三個常見蝕位:遲咗搵人接手、接手時加碼升級(工程範圍變咗條數就計唔清)、冇單據冇評估(審裁官按證據裁定,證唔到就計唔入)。

以下四項唔喺兩條算式入面,法庭逐項睇證據,證到先計得入:合理期間嘅租金損失/失去使用(須證明單位租得出、有租值評估、曾經放盤);替代居所租金(要有租約及收據,搬遷安排都要合乎減輕損失嘅要求);合約有寫先計嘅誤期賠償(只有38%報價單有寫呢條條款,冇寫就行返一般損害賠償);不便與困擾嘅一般賠償(冇固定計法,金額由審裁官酌情)。

計唔到嘅時候,通常欠緊一樣嘢:冇一份同原本工程範圍一致嘅接手報價(加咗嘢或者範圍唔清,條數就計唔實);或者未有俾機會師傅執漏(法庭要求你先書面交執漏清單,唔係成張claim都可能輸——Pamax、Liu Keith Che Ming兩宗案例);或者冇獨立評估支持你嘅計算。攞到缺咗嗰樣,就可以填返表格2。法定入稟費依《小額錢債審裁處(費用)規則》(第338B章)按申索金額分級,同上面「裝修爛尾追討評估」用緊嘅法定分級完全一樣:HK$20、HK$40、HK$70、HK$120。

誠實界線:每一項數字都要有證據支持(報價、單據、獨立評估),實際可追金額由審裁官按證據裁定;本頁計法整理自香港法庭判例及消委會研究。

5

承辦商執笠/除名

追討對象要重新核實
  • 對方話公司執笠或除名,宜先到公司註冊處查冊核實——查名免費,公司資料HK$22;獨資或合夥可向稅務局申請商業登記摘錄,費用HK$27。
  • 已除名嘅有限公司,一般只有前董事或股東先可以申請「行政復辦」;你作為債權人要恢復佢個註冊嚟追討,就要向原訟法庭申請(第765條),法庭批出命令後一般需時約兩個月。
查看裝修糾紛追討全指南

師傅或裝修公司話執咗笠、除咗名,仲追唔追到?

追唔追到,關鍵在於邊個仲有得告:先到公司註冊處查冊核實對方仲係咪度、有冇除名或清盤——查名免費,公司資料HK$22。已除名嘅有限公司,一般只有前董事或股東先可以申請「行政恢復註冊」;你作為債權人要恢復佢個註冊嚟追討,就要向原訟法庭申請(第765條)。

睇清楚邊個可以申請恢復註冊

邊個先可以令間公司「番生」?

公司查冊三步:公司名稱查冊(連除名公司)免費;公司資料查冊HK$22(董事索引另計HK$11);獨資/合夥商業登記摘錄向稅務局申請,費用HK$27。香港公司有三條路都會走到解散:清盤、撤銷註冊(要冇未清償債務、亦冇進行緊嘅法律程序)、同公司註冊處主動除名。淨係「行政恢復註冊」可以由公司註冊處自行批准,但只限公司被除名(唔包括撤銷註冊或清盤),亦只有前董事或股東先可以申請,時限係解散後20年內。

你作為債權人並唔符合行政恢復註冊嘅申請資格——公司註冊處嘅官方答案係任何董事、股東或債權人均可向法院申請將公司恢復註冊,即係要行第765條嘅途徑,需時較長,法庭批出命令後一般需時約兩個月先完成恢復註冊。

就算對方公司真係執笠或者被清盤,你仍然係無抵押債權人,要遞交債權證明書排隊等派息——派息與否視乎清盤資產是否有餘。查清楚對方嘅實體類型(有限公司/獨資/合夥)好重要:獨資經營者或合夥人要以個人資產承擔全部債務,唔似有限公司咁可以「散咗就散咗」。

誠實界線:法庭恢復註冊嘅實際費用未有公開資料,本頁不作估算;能否追討成功,仍然視乎對方有冇可執行嘅資產。

需要的證據

裝修爛尾,需要準備哪些證據?

以下是常見須準備的項目:

證據索引

審裁處慣例將申索人文件以「C」字頭編號(C1、C2……),呢度已經幫你排好次序;證據規則並不適用於審裁處(第338章第23(2)條),審裁處可收取佢認為有關嘅證據——電子紀錄、相片同錄音錄影都可以考慮,但仍要交代嚟源、內容同關連性。

01

報價單/合約/確認訊息

顯示工程範圍、費用及付款條款嘅原始文件,冇正式合約時可以連同對方確認報價嘅文字紀錄。

02

停工現場相片與影片

停工當日或缺陷現場嘅相片同影片,保留原檔同拍攝日期。

03

付款紀錄

轉帳紀錄或收據,逐筆對齊付款階段,用嚟計算已付咗幾多。

04

接手報價/獨立評估

第三方接手完成同一工程範圍嘅報價,或者獨立評估報告,用嚟計算損失差價。

消委會研究發現,55%書面協議欠齊完工日期、分項價目、保養條款同付款安排四項當中嘅資料;冇分項價同數量,「已完成工程嘅價值」就好難證——愈早補齊獨立評估愈有用,官方指引亦提到打贏官司嗰方仲有可能討回專家費用。

小額錢債審裁處・關鍵數字

57,454 宗

2024 全年申索

平均 41 日

入稟至首次聆訊

服務承諾 60 日

司法機構目標

HK$20 起

入稟費

HK$75,000

申索上限

數字來自司法機構《2024年年報》、司法機構收費表及香港政府限額資料;57,454 是全年收到的申索宗數,41 日只指入稟至首次聆訊的平均輪候,並非裁決需時。

誠實界線・常見問題

資料查證日期

法定聲明

依《法律執業者條例》(第159章),我們並非律師事務所,也不提供法律意見或律師代表服務。我們的角色限於入稟支援、協助填表、整理證據、程序資料與庭前準備;需要判斷法律責任或複雜訴訟策略時,應另向香港執業律師查詢。


對方有可能反申索未付嘅尾數,或者指你冇俾機會執漏——Pamax同Liu Keith Che Ming兩宗判例都因為呢一點而令消費者敗訴,宜先以書面執漏清單處理。即使勝訴,判決都唔等於自動收到錢,如果對方公司無資產,執行程序都可能無從入手。我們協助你整理證據同計算方法,但不承諾申索結果。

我們是入稟支援顧問,並非律師事務所,亦不提供法律意見;所有內容僅供一般參考。

裝修爛尾報警有冇用?
報警或者舉報海關可以觸發刑事調查(例如《商品說明條例》第13I條不當地接受付款、或涉及欺詐嘅《盜竊罪條例》第16A條),但海關《執法指引》顯示,同公平營商條文無充分關連嘅純合約糾紛,通常會轉介消委會處理。海關喺2018年至2023年(截至11月)只錄得約51宗調查、28宗檢控、17宗定罪——同期裝修投訴以千宗計;就算對方被定罪,追討返你嘅款項仍然要另行透過民事程序處理,兩樣可以同時進行。
消委會投訴裝修公司有冇用?
消委會本身講明「並非執法機構,亦沒有調查或裁決的權力」,調解屬自願性質,商戶可以拒絕參與。投訴紀錄應該保留低——呢啲文件嘅相關性同分量,由審裁官喺聆訊時決定;但商戶失聯嘅個案,消委會都幫唔到——曾有個案三名投訴人合共損失HK$330,000,因為對方失聯而調解唔到。下一步一般係入稟小額錢債審裁處。
裝修訂金一般俾幾多?俾咗係咪冇得追?
消委會研究發現,裝修訂金一般高達合約總價嘅40%,而且大部分合約寫明訂金不設退款;一旦俾咗,你對呢筆款項並無業權,公司執笠嘅話只可以以無抵押債權人身分申索。消委會刊物引述香港樓宇檢驗學會建議,首期不應超過40%,並分4期按實質完成工序先俾錢。爛尾後想追返,法庭以「執手尾差價」為主要計法,計唔到先改用「已付減所得」;訂造傢俬俾咗錢收唔到貨嘅情況類似。 查看買賣貨款追討
裝修保養期內公司唔執漏,可以點追?
保養期屬合約安排——消委會比較過嘅四份業界指引,保養期常見訂為3至6個月;消委會另外抽查發現68%報價單有列明保養條款,但呢個係報價單有冇寫明嘅比例,唔等於保養期長度嘅市場常態。保養期亦唔係萬能擋箭牌——法庭喺Mo Connie一案就裁定,工程未完成之前,承辦商唔可以匿埋喺保養同維修條款後面拒絕負責。書面列出執漏清單,係法庭視為行內慣常嘅做法(Liu Keith Che Ming案);如果想令「完工時間」成為合約要素,就要另外發出書面通知,要求喺合理時間內完工(曾氏工程公司案)。承辦商一般應該有合理機會補救,追討修復費用仲要視乎違約事實、因果關係、金額是否合理、有冇證據支持,以及你有冇履行減輕損失嘅責任。 查看裝修糾紛追討全指南
裝修驗收唔滿意,可唔可以扣起尾數唔俾?
一般原則係「實質竣工」——工程已經完成,只有輕微瑕疵嘅話,仍然要俾錢,只係按瑕疵扣減;合約冇訂明保留金安排嘅話,唔可以自把自為扣起一截尾數。Pamax一案就係反面教材:消費者拒絕俾承辦商機會執漏,又冇專家報告支持指控,結果敗訴,仲要照俾全數尾數。消委會建議同HKIS標準合約樣本都有提出,可以喺合約清楚寫明扣起約10%作保留金,等執漏後先俾清——但呢個做法要合約訂明先啱用,並非自動嘅權利。消委會整理嘅16宗判例入面,消費者只贏咗8宗——扣晒成筆尾數本身有風險。
裝修公司除咗名或者清盤,重追唔追得到?
消委會抽查317宗投訴,173宗嘅裝修公司都係有限公司——你好可能面對嘅係公司架構。公司如果被除名,債權人只可以向法院申請恢復註冊(第765條);行政恢復註冊就只限董事或股東先可以申請,債權人用唔到呢條捷徑。公司如果清盤,就要登記做債權人,但無抵押債權人未必分到錢,扣除晒費用先夠分派。老實講,成本可能同追討金額唔成比例,宜先衡量清楚。 商戶執笠追款嘅一般做法
你哋實際可以幫我做啲乜?

以下是我們實際可以協助的範圍:

  • 評估你嘅裝修爛尾個案,判斷資料是否足以構成不超過 HK$75,000 嘅申索。
  • 整理報價單、合約、相片同付款紀錄,製作證據索引,方便入稟前核對。
  • 協助填寫表格2,包括申索金額嘅計算方法及分項。
  • 提供程序指引、提交前檢查及庭前準備,協助你熟悉聆訊安排。
邊啲嘢你哋唔會做?

以下是我們不會處理的事項:

  • 不提供法律意見,也不替你決定應向邊個追討或引用邊一項訴訟因由。
  • 不以律師身分代表任何一方——小額錢債審裁處本身亦不准律師代表訴訟。
  • 不代辦公司恢復註冊、清盤債權登記或海關舉報。
  • 不預測審裁結果、不作結果承諾;判決後對方不付款時,執行程序須由判定債權人另行申請。
我們的使命

讓每個人都能平等地使用法律途徑追討。

法律途徑不應只屬於有錢聘請律師的人。小額錢債審裁處是專為普通市民設計的機制,我們的工作是幫助你用好這個機制。

知識庫

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爛尾嘅損失,唔應該由你硬食

免費評估你的裝修爛尾個案,計清條數先再決定點行。詳談後再作決定。

免費評估你個案(WhatsApp)