入稟前必做：如何準備證據讓你的申索更有力

「我有很多相片和訊息，但不知道如何整理。」這是我們最常聽到的問題。擁有大量證據固然好，但如果沒有清晰整理，在審訊時反而會令審裁員困惑。

證據的基本原則

在小額錢債審裁處，好的證據應該具備：

1. 相關性：直接證明申索事實
2. 清晰性：容易理解，無需過多解釋
3. 完整性：能夠說明事件的來龍去脈
4. 可靠性：原始記錄，非事後重建

常見證據類型及整理方法

相片與影片

保留什麼：

• 損壞情況的相片（附日期）
• 完工狀況的相片
• 現場情況記錄

如何整理：

• 按日期排列
• 為每張相片加上簡短說明（「X 年 X 月 X 日，天花漏水情況」）
• 打印時標明頁碼及說明

重要提醒： WhatsApp 相片會顯示發送日期，是很好的日期佐證。

訊息及電郵記錄

訊息記錄往往是最有力的證據，因為對方的文字可以直接引用。

重點保留：

• 對方承認欠款或問題存在的訊息
• 答應處理或還款的承諾
• 你發出催款或要求的記錄
• 對方拒絕或無回應的情況

如何整理：

1. 截圖時確保顯示日期及聯絡人名稱
2. 按時間順序排列
3. 標記關鍵段落（如「我會下星期還你」）

合約、報價單及收據

需要提交的文件：

• 原始合約或報價單
• 付款記錄（銀行轉帳截圖、收據）
• 發票或帳單

整理方式：

• 如果是手寫文件，確保字跡清晰
• 列印電子文件，不要只依賴手機展示
• 製作一份「文件清單」，列出所有文件及其用途

銀行及轉帳記錄

銀行記錄可以證明：

• 款項已轉出（追討借款或服務費時）
• 款項已付（追討退款或按金時）

如何取得：

• 手機銀行截圖（顯示收款人、金額、日期）
• 轉數快記錄（顯示電話號碼或身份識別）
• 正式銀行月結單（如需更正式的佐證）

整理證據的實用方法

製作時間軸

把所有事件按日期整理成時間軸：

2024-01-15 — 合約簽訂，收取訂金
2024-03-01 — 服務完成，發出發票
2024-03-15 — 第一次催款（WhatsApp）
2024-04-01 — 第二次催款（電郵）
2024-04-10 — 對方回覆「下週出數」
2024-05-01 — 對方失聯，決定入稟

時間軸讓審裁員可以快速掌握事件全貌。

製作損失明細表

如果你有多項損失，列清楚每項金額：

項目	金額	文件
天花維修	HK$8,200	附件 A（報價單）
傢俬損壞	HK$6,300	附件 B（購買收據）
清潔費	HK$4,000	附件 C（收據）
合計	HK$18,500

審訊前準備一份陳述摘要

建議準備一份 1-2 頁的陳述摘要，包括：

1. 事件簡述（何時、何事、涉及何人）
2. 損失或欠款金額及計算方式
3. 曾經如何嘗試解決
4. 為何需要審裁處介入

常見錯誤

❌ 沒有按時間排列：把所有截圖混在一起，審裁員難以理解

❌ 只有手機展示：審訊時最好有打印副本，方便提交及對照

❌ 缺乏金額佐證：說損失多少，但沒有報價單或收據支持

❌ 遺漏關鍵訊息：選擇性保留對自己有利的訊息，可能令審裁員懷疑

入稟前的最終核查清單

• 時間軸整理完成
• 所有文件已打印（有副本）
• 損失金額有文件支持
• 溝通記錄已截圖並排序
• 陳述摘要已準備

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如果你不確定手上的證據是否足夠，歡迎透過 WhatsApp 聯絡我們，我們可以幫你評估。

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本文僅供一般參考，並非法律意見。本公司並非律師事務所；個別個案請按實際情況評估。