适用个案・楼上漏水索偿楼上漏水困扰不断？
楼上漏水困扰不断？
协助你追讨维修与损失。
楼上单位渗水导致天花漏水、墙身发霉、家私浸坏——只要损失金额不超过 HK$75,000，即可入禀小额钱债审裁处索偿，入禀费最低 HK$20。我们协助你把渗水经过、损失计算、相片、报告及单据整理成清晰申索资料，并协助填写申索书及准备应讯；个案是否成立仍由审裁官按证据决定。
个案评估
你的渗水个案：符合入禀资格吗？费用需要多少？
漏水索偿评估
四步了解入禀资格、费用与证据准备。
评估结果
你的申索金额不超过 HK$75,000，属小额钱债审裁处的受理范围；对应的法定入禀费已在下表标示。
超过 HK$75,000 的金钱申索，小额钱债审裁处不会受理，一般属区域法院等其他途径；你可考虑调整申索项目，或就程序另行查询。
已选金额范围：你的费用估算
法定入禀费依《小额钱债审裁处（费用）规则》（第338B章）按申索金额分级。
不超过 HK$5,000HK$20
HK$5,001 至 HK$25,000HK$40
HK$25,001 至 HK$50,000HK$70
HK$50,001 至 HK$75,000HK$120
追讨易入禀支援低至 HK$499
官方入禀费及任何专家费另计。 查看入禀支援收费
独立专家报告（如需要）
据《香港01》报道，受影响业主为搜证可需自费数万元聘请俗称公证行的独立专家撰写报告；此为报道中的市场描述，并非统一价目。
证据准备度
较齐全
你已备有多类核心文件，可进一步按时间及申索项目整理成索引。
有基础，仍欠关键文件
你已有部分资料，下方清单列出仍需补齐的项目及原因。
起步阶段
宜先由保存纪录及书面通知开始，下方清单是常见的起步次序。
证据缺口清单
- 持续而有日期的相片或影片，是说明损失过程与渗水关系的基础。
- 申索金额须有计算依据；维修报价及已付款收据是核对款额的起点。
- 源头有争议时，独立测试资料可协助说明渗水来源；渗水办的调查不会代你追讨赔偿。
- 与楼上、业主及管理处的往来纪录，可显示你曾提出要求及对方的回应。
- 入禀前应核实对方的正确名称及香港地址；责任方可能取决于渗水源头属私人单位、外墙或公用部分。
渗水办的调查结果是源头方面有力的证据之一，可与相片及报价一并整理。
调查期间仍可先保存证据及提出书面要求；自 2026 年 7 月 16 日起，较简单个案联办处可在约 14 个工作天内发出建议维修通知。
对方否认源头时，独立测试或专家意见可能令案件较容易理解；相关费用能否讨回，由审裁官按证据决定。
先以书面通知楼上住户及管理处并保留纪录，是整理个案的第一步。
基于合约或侵权的民事申索，一般时效为诉讼因由产生后 6 年（《时效条例》第347章）；实际起算点视个案而定。
本评估只反映资格条件与文件准备程度，并非结果预测；个案能否成立及各项费用可否讨回，由审裁官按证据决定。
服务・收费
明码实价，渗水个案全程支援
这类个案如何追讨
楼上漏水索偿，一般如何进行？
确认渗水范围与可能源头
由首次发现开始持续记录，先通知相关各方，再逐步收窄源头。
- 同一角度持续拍摄＋记天气用水
- 通知楼上、管理处同业主
- 联办处或独立测试分源头
重点
查看渗水调查及报告整理方法有日期相片调查与测试报价与收据往来纪录
情境问答
政府网站不会回答的三个问题
选择最贴近你情况的一项，了解实务答案。
未有报告诚实界线：是否在报告完成前入禀，须视现有证据能否指出被告、渗水源头及实际损失；审裁官可要求补充证据。
还没拿到渗水办报告，可以先入禀吗？
没有渗水办报告都可以入禀，但表格2仍须交代理由、损失金额及计算方法。
可先保存的证据
- 有日期的相片、影片
- 管理处记录、楼上住户回复
- 喉管或防水工程检查资料
- 两至三份维修报价
新程序时间表
- 联办处约 14 个工作天发维修通知
- 上层业主 28 个历日内完成维修
- 不代表整宗调查 14 日完成
上限 HK$75,00014 个工作天28 个历日
诚实界线：是否在报告完成前入禀，须视现有证据能否指出被告、渗水源头及实际损失；审裁官可要求补充证据。
报告费用诚实界线：报告费是否合理、必要及与案件有关，以及可判回多少，均由审裁官按证据决定；高价本身不等于可全数追讨。
公证行报告要上万元，能追回来吗？
报告费要追讨，须证明对厘清源头或损失属必要，法庭并非自动全数批准。
应保存的文件
- 委聘书、书面报价、收据
- 测试纪录
- 支出必要性的解释
报告应具备
- 测试方法及现场发现
- 相片及推论限制
- 可否由撰写人解释内容
诚实界线：报告费是否合理、必要及与案件有关，以及可判回多少，均由审裁官按证据决定；高价本身不等于可全数追讨。
租客追讨诚实界线：租客是否有权追讨某一项损失、应告哪一方及责任比例，取决于租约、公契、渗水源头及个别证据，由审裁官裁定。
我是租客，能起诉楼上吗？
租客毋须等业主处理，可循大厦公契或妨扰申索，惟金钱损失须自行证明。
各自保存的项目
- 家私、电器、清洁费由租客保存
- 墙身、天花、固定装置多涉业主
- 先核实应起诉的对象
应做的通知与记录
- 通知业主及管理处
- 保存租约、入住及渗水日期
- 避免双方重复申索同一笔款
诚实界线：租客是否有权追讨某一项损失、应告哪一方及责任比例，取决于租约、公契、渗水源头及个别证据，由审裁官裁定。
需要的证据
渗水索偿，需要准备哪些证据？
以下是常见须准备的项目：
有日期的相片与影片
持续拍摄天花漏水、霉斑扩散、墙面剥落及受损物品，保留原档与拍摄日期；不要只保存社交平台压缩版本。
调查、测试与工程资料
保存联办处通知、湿度或色水测试、独立报告、平面图及防水／喉管工程记录，并记下每次到场人员和测试范围。
报价、收据与损失表
为每项维修取得清晰工程范围及材料报价；保存已付款收据、受损物品购买证明，按日期及类别制作计算表。
楼上、业主与管理处往来
保存讯息、电邮、信件、投诉编号、会面纪录及送达证明，特别标示对方承认源头、承诺维修或拒绝处理的原文。
小额钱债审裁处・关键数字
57,454 宗
2024 全年申索
平均 41 日
入禀至首次聆讯
服務承諾 60 日
司法机构目标
HK$20 起
入禀费
HK$75,000
申索上限
数字来自司法机构《2024年年报》、司法机构收费表及香港政府限额资料；57,454 是全年收到的申索宗数，41 日只指入禀至首次聆讯的平均轮候，并非裁决需时。
诚实界线・常见问题
资料查证日期：
法定声明
依《法律执业者条例》（第159章），我们并非律师事务所，也不提供法律意见或律师代表服务。我们的角色限于入禀支援、协助填表、整理证据、程序资料与庭前准备；需要判断法律责任或复杂诉讼策略时，应另向香港执业律师查询。
渗水成因可能涉及楼上单位、公用部分、外墙、防水层或喉管，责任方未必一目了然。我们会协助你整理现有证据与程序资料，但案件能否成立、费用是否可追讨及最终裁决，仍由审裁处按证据决定。
我们是申索支援顾问，并非律师事务所，亦不提供法律意见；所有内容仅供一般参考。
渗水办有用吗？要等多久？
渗水办可调查公众卫生妨扰、发通知及按情况执法，但不会替你追讨赔偿。新程序下，较简单的楼上渗水个案可约 14 个工作天发建议维修通知，业主有 28 个历日检查和完成维修；后续调查时间仍视合作及证据而定。
找不到漏水源头，可以照样起诉吗？
可以提出申索不等于已证明责任。你仍须用相片、测试、工程资料及损失单据说明被告与损失的关系；源头不明时，审裁官可能要求更多证据，最终是否成立由审裁官决定。
胜诉后对方不赔，怎么办？
判决不会自动变成付款；判定债权人可另向执达主任办事处申请执行，并须先考虑按金及执行费用。 查看判决执行指南。
管理处或法团需要负责吗？
若源头涉及外墙、公用喉管或其他公用部分，应通知管理处／法团并查阅公契、工程及维修记录；若属私人单位防水或供水管，责任方向可能不同。谁须负责及比例多少，须按实际源头、管有与证据决定。
你们实际上可以帮我做什么？
以下是我们实际可以协助的范围：
- ✓评估现有资料是否足以形成不超过 HK$75,000 的金钱申索，列出仍欠缺的文件。
- ✓把相片、调查结果、报价、收据及通讯按时间和申索项目整理，制作易于核对的证据索引。
- ✓协助填写表格2，清楚陈述事故、被告资料、申索理由、款额分类与计算方法。
- ✓提供程序指引、提交前检查、文件编排及庭前准备，协助你熟悉聆讯安排和问题。
哪些事你们不会做？
以下是我们不会处理的事项：
- —不提供法律意见，也不替你决定应起诉哪一方或采用哪一项法律诉讼因由。
- —不以律师身分代表任何一方，不代替你作供、盘问证人或承担诉讼人的决定。
- —不预测审裁结果、不作结果承诺，也不把未经证明的渗水来源或损失写成既定事实。
- —不代收欠款、不控制和解金额；判决后对方不付款时，须由判定债权人另行申请执行。
资料来源与查证日期（9 项）
小额钱债审裁处 HK$75,000 限额・香港政府新闻公报
查证日期 2026-07-22
《小额钱债审裁处（费用）规则》（第338B章）・香港电子法例
查证日期 2026-07-22
表格2《申索书》渗水示例・香港司法机构
查证日期 2026-07-22
2024 年申索量与轮候时间・香港司法机构年报
查证日期 2026-07-22
联办处角色与民事申索分工・香港政府新闻公报
查证日期 2026-07-22
渗水调查新程序 14／28 日安排・香港政府新闻公报
查证日期 2026-07-22
一般民事申索时效・《时效条例》（第347章）
查证日期 2026-07-22
公证行报告费市场描述・香港01
查证日期 2026-07-22
租客、公契与妨扰申索概述・CLIC
查证日期 2026-07-22
我们的使命
让每个人都能平等地使用法律途径追讨。
法律途径不应只属于有钱聘请律师的人。小额钱债审裁处是专为普通市民设计的机制，我们的工作是帮助你用好这个机制。
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渗水索偿・延伸阅读
渗水损失，不应白白承受
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