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适用个案・地产代理佣金争议

签了看楼纸,就一定要付佣金吗?
代理追佣金,客户不想付,看的都是同一份文件。

签了不等于一定要付。买方签的那张「看楼纸」,正式名称是表格四地产代理协议。香港住宅物业的地产代理佣金(内地一般说的中介佣金),先看你是代理、卖楼业主、买方还是租务的一方,再核对订明表格、已签副本、牌照与实际的佣金触发条款。从你手上那份文件开始,一步步告诉你怎么做。

纸艺地产代理向客户递交住宅物业代理协议,纸狮子在旁
个案评估

你的佣金争议:金额进不进得了审裁处?文件够不够?

代理佣金路线评估

四步核对金额、你是哪一方、文件与证据;结果只说审裁处的范围,不预测你有没有权收佣金,也不预测你需不需要付。

第 1 步,共 4 步

争议中的佣金金额是多少?

选最接近的级别;同一级别会带出第338B章的法定入禀费。

服务・收费

先查追讨佣金的门槛,再决定入禀支援

服务收费

低至HK$499

  • 官方入禀费 HK$20–120,按第338B章金额分级
  • 入禀支援低至 HK$499,官方费用另计
  • 先免费核对表格、牌照、金额与路线次序
这类个案如何追讨

从表格到入禀:四份案卷怎样排?

第一步表格+牌照

核对表格、副本与牌照

住宅代理没有订明表格、没有交付副本,或者签署当时没有牌照,就过不了第45(1)条。

  • 业主买卖用表格三;买方用表格四
  • 当面签妥要当场交付副本;其他情况7日内
  • 读回自己那份表格第1条的生效日与届满日
租务文件争议可参考按金追讨页
第二步介绍成交

整理介绍与成交记录

分清业主的表格三与买方的表格四,是两段不同的关系。

  • 业主看「透过代理」与独家代理条款
  • 买方看附表三第5段的内容
  • 保存买卖合约、日期、物业与当事人
租务款项时序可参考租金拖欠页
第三步书面对账

书面催付/回复对方

每一句结论都要接回日期与文件。

  • 列明表格、有效期、物业与成交方式
  • 按签署条款列出佣金计算方法;法例没有规定佣金率
  • 保存催付、回复、附件与送达记录
查看小额钱债入禀支援
第四步选路入禀

选路线:地监局还是审裁处

还没选清楚之前,不要签第49条共同转介信。

  • 走第49条要双方一起签信,每一方付HK$500
  • 审裁处上限HK$75,000,入禀费HK$20至120
  • 已按第49条交给地监局处理,而地监局没有拒绝受理,审裁处就没有司法管辖权
去下面比较两条路

官方程序:先看司法机构指南

小额钱债审裁处处理不超过HK$75,000的合约金钱申索,不准律师代表。佣金个案入禀之前,先整理申索方、答辩方、协议、成交、金额与第49条转介状况,再到司法机构官方页面核对现行程序与表格。

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地产代理佣金・答案先行

同一宗成交,卖楼佣金与买方佣金的答案可以刚好相反

你是业主还是买方,答案可以刚好相反:业主卖楼看表格三,买方看表格四。很多买方正是在这一步意外中招——签了看楼纸,之后直接向业主买,佣金一样要付。先看结论,再展开条款。

同一件事

业主与买家最后私下成交,没有经代理落实。

一边是业主与代理之间,另一边是买方与代理之间。

业主(卖方)与代理之间

业主签了表格三

表格三

业主私下跟买家成交,我这笔佣金还追不追得回?

一般追不到:标准表格三要求业主在有效期内「透过代理」订立具约束力的买卖协议;独家代理再包括透过另一间地产代理成交。真正的私人成交,通常碰不到这两个卖楼佣金触发点。

业主

真正的私人成交,一般不用付卖楼佣金

标准表格三的触发点通常对不上。

代理

这笔卖楼佣金一般追不到

表格三要求成交是「透过代理」做成;独家代理还包括透过另一个代理成交。

条款焦点

  • 有效期内
  • 透过代理成交
  • 独家代理:透过另一个代理

出处:地产代理协议(表格三)附表二第1段及注(3);地监局「业界常见问题」第6条。

条文怎样得出这个结果

表格三附表二第1段要求业主在有效期内「透过代理」订立具约束力的买卖协议。

独家代理的注(3)另外包括透过另一间地产代理成交;业主自己跟买家谈成,就不落入这两句。

买方与代理之间

买方签了看楼纸(表格四)

表格四

签了看楼纸,就要付佣金吗?

一般要付:表格四附表三第5段包括在有效期内就表格写明的物业成交,不论是否透过代理;但代理仍然要通过下面那张完整清单。

买方

条件齐备的话,一般仍然要付佣金

就算你直接向业主买,也不能因此绕开表格四。

代理

五项条件全部通过,一般追得到

先查第45(1)条、有效期与表格写明的单位。

条款焦点

  • 有效期内
  • 表格写明的物业
  • 不论是否透过代理

出处:看楼纸/地产代理协议(表格四)附表三第5段;第511C章第6(2)条规定买方要在看房之前先订立协议。

条文怎样得出这个结果

表格四附表三第5段包括买方、配偶、代名人、隐名委托人或代理在有效期内成交。

「不论是否透过代理」是关键;但仍然要核对有效期、表格写明的物业、第45(1)条、已签副本与牌照。

纸艺表格三、表格四与地产代理牌照卡并排,对照第45条三道关

第45(1)条三道关・加上表格触发条款

代理收得到佣金之前:五样条件要全部通过

前三项是《地产代理条例》(第511章)第45(1)条的三道关;后两项是表格触发佣金的条件。五样要全部通过,缺一不可。

1要有订明表格的地产代理协议

香港住宅物业的代理要有订明表格的协议。业主买卖用表格三;买方的看楼纸就是表格四。没有订明表格,住宅物业代理没有追讨佣金的诉讼因由。

《地产代理条例》(第511章)第45(1)(a)条;第511C章第6(1)、6(2)条。

2协议要妥为签立,副本也要按时交到客户手上

副本规则不是一律「7日内」,要先分清签署方式。不符合第47或48条,协议就不算妥为签立,直接过不了第45条。

当面签,签名一刻已签妥
已签协议以及协议中提到的文件的副本,要立刻交给你。「当场」说的是签名那一刻,不是地点。
其他情况
已签副本要在签立后7日内交到客户手上。保存交付日期、方法与收件记录。

第48(1)、48(2)、48(3)条及第47(3)条;表格四签署页也提示签署后立即交付正本或副本。

3代理在签署那一刻持牌

只看现在有没有牌照并不够;第45(1)(b)条问的是订立及签立协议那一刻。住宅物业代理当时没有牌照,就没有追讨佣金的诉讼因由。无牌从事地产代理工作也是罪行,循公诉程序最高罚款HK$500,000及监禁2年。

第15(1)、15(2)、45(1)(b)、55(1)(a)及55(3)(a)条。

4成交要在表格的有效期内,也要是表格写明的物业

有效期是表格第1条的两个日期空格,由双方填入生效日与届满日;每一张表格都可能不同。佣金触发点都以在有效期内为前提,并且要对回表格写明的物业。

表格三附表二第1段;表格四第1条及附表三第5段。

5碰到你这一边的佣金触发条款,而且没有「交易告吹」的例外可用

业主那一边看有没有透过代理成交,独家代理还要看有没有透过另一个代理成交;买方那一边看有没有在有效期内、就表格写明的那个物业成交,不论是否透过代理。交易不是因客户过失而告吹,就没有佣金,已付的须在5个工作日内退还;如果双方协议取消并非由买卖合约本身的条款引起,佣金仍然要付。客户只欠自己的代理,不欠合作代理。

表格三附表二及表格四附表三第1至4段。

有效期没有固定日数:读回你自己那份表格第1条

表格四第1条由双方填上生效日与届满日,首尾两天都计算在内。括号内「不应超过3个月」只是印在表格上的建议,不是法定上限,也不是自动适用的日数。

取回自己那份已签副本,读第1条的两个日期;不要靠记忆。

住宅租务・同一道法定门槛

租楼佣金怎么追?表格5、表格6才是起点

住宅租楼佣金不是照搬买卖的条款,但同样要有妥为签立的订明表格:业主用表格5,租客用表格6。

表格制度、期限与申索上限
  • 第45(1)条同样适用于香港住宅物业:代理没有妥为签立的订明表格,就没有追讨佣金的诉讼因由。
  • 代理接受卖出或出租的委托之后,须在7个工作天内、刊登广告之前,或签订买卖协议之前(以最早者为准)与客户订立协议。
  • 租楼佣金没有法定金额或佣金率,由代理与客户协商;不超过HK$75,000的合约金钱申索,可以属于小额钱债审裁处的范围。

表格5、表格6的逐项条款字眼,我们没有逐句核证——你签的是哪一份、条款写了什么,以你手上那一份为准。

纸艺天秤一边放地产代理牌照、一边放空白未签协议

客户抗辩・逐项对条文

收到追讨佣金的要求:哪些理由真的站得住脚?

不是每一句「我不应该付」都有同样的效力。下面九个理由分成两边:有条文或表格明文写着的,以及只是这样说并不够的。每一项都要接回实际签署的文件与日期。

站得住脚・条文或表格写明

  1. 1

    没有签订明表格协议

    住宅物业代理欠缺第45(1)(a)条要求的订明表格,就没有追讨佣金的诉讼因由。

    《地产代理条例》(第511章)第45(1)(a)条。

  2. 2

    没有按时收到已签副本

    当面递出而签名一刻已签妥的,要当场交付;其他情况7日内。违反第47或48条,会令协议不算妥为签立。

    第47(3)、48(1)、48(2)及48(3)条。

  3. 3

    代理在签署那一刻无牌

    第45(1)(b)条是独立的门槛;住宅物业代理当时无牌,追讨佣金的诉讼因由不成立。

    第45(1)(b)条;牌照要求另见第15条。

  4. 4

    业主真的是私人成交

    标准表格三要求透过代理成交;独家代理还包括透过另一个代理成交;真正的私人买卖一般不会触发卖楼佣金。

    地产代理协议(表格三)附表二第1段及注(3)。

  5. 5

    交易并非因客户过失而告吹

    表格附表列明没有佣金;已付的佣金要在5个工作日内退还。

    表格三附表二及表格四附表三第2段。

  6. 6

    成交时有效期已过

    表格三、表格四的触发点都以在有效期内为前提;要读回自己那份第1条的两个日期。

    表格三附表二第1段;表格四第1条及附表三第5段。

  7. 7

    合作代理另外向我收费

    表格附表第4段列明客户只向自己的代理负责,不向合作代理负责。

    表格三附表二及表格四附表三第4段。

站不住脚・只是这样说并不够

  1. 1

    签了看楼纸之后直接向业主买

    表格四附表三第5段写明,在有效期内就表格写明的物业成交,不论是否透过代理,都可能触发佣金。

    看楼纸/地产代理协议(表格四)附表三第5段。

  2. 2

    双方协议取消,所以一定没有佣金

    如果取消并非由买卖合约本身的条款引起,附表第3段列明佣金仍然要付。

    表格三附表二及表格四附表三第3段。

每一项都要接回你实际签署的表格、日期与证据;本页整理的是一般规则,不会代替审裁官判断谁说的是事实。

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两条追讨路线

地产代理佣金追讨:先算清成本——两条路,只可以走一条

代理或客户都可以先按争议金额比较;但第49条要双方同意,审裁处一般上限HK$75,000,而且次序是单向的。

纸狮子站在地监局与审裁处两道纸门之间
下面的「你」指入禀的一方;代理可以追未付的佣金,客户也可以争议或追回已付的款项。地监局那HK$500,每一方各自要付。

「去地监局投诉」与「第49条裁定」是两件事

普通操守投诉不会启动第49条。真正会关上门的,是双方一起签信把佣金转介裁定;签过这类文件,入禀之前一定要说清楚。

代理追客户:地监局规管的是持牌人;客户不是持牌人,所以代理不可以向地监局投诉客户来追钱。

客户投诉代理:可以处理操守问题,但纪律程序不会判佣金退款或补偿。

为什么两件事的法律效果不同?

普通投诉按第29、30条处理持牌人的操守,可以导致谴责、牌照处分、罚款或程序费用;罚款不是补偿。

第49条是双方把佣金金额、计算方法或付款方式交给地监局裁定:双方一起签信,每一方付HK$500,收齐了才开始。

争议中的佣金是多少?

选一个金额,看看两条路实际要付多少。

争议本金

HK$20,000

小额

路线可用?

地监局第49条用得
小额钱债审裁处用得

法定算式

地监局第49条10%=HK$2,000(最低费用)
小额钱债审裁处HK$5,001–25,000档

入禀方成本

地监局第49条
原则上平均分担HK$1,000
如全数判由入禀方负担HK$2,000
小额钱债审裁处HK$40

成本资料

地监局第49条HK$500可抵扣;审裁员可以另行分配。
小额钱债审裁处法定入禀费;法律费用不能追讨。

争议本金

HK$50,000

中额

路线可用?

地监局第49条用得
小额钱债审裁处用得

法定算式

地监局第49条10%=HK$5,000
小额钱债审裁处HK$25,001–50,000档

入禀方成本

地监局第49条
原则上平均分担HK$2,500
如全数判由入禀方负担HK$5,000
小额钱债审裁处HK$70

成本资料

地监局第49条HK$500已抵扣;可以另行分配。
小额钱债审裁处按申索金额分档。

争议本金

HK$60,000

常见

路线可用?

地监局第49条用得
小额钱债审裁处用得

法定算式

地监局第49条10%=HK$6,000
小额钱债审裁处HK$50,001–75,000档

入禀方成本

地监局第49条
原则上平均分担HK$3,000
如全数判由入禀方负担HK$6,000
小额钱债审裁处HK$120

成本资料

地监局第49条原则份额比审裁处多HK$2,880;可以另行分配。
小额钱债审裁处不可以只按价钱选路线。

争议本金

HK$150,000

大额

路线可用?

地监局第49条用得・未超过HK$300,000
小额钱债审裁处超过上限

法定算式

地监局第49条10%=HK$15,000
小额钱债审裁处超过HK$75,000

入禀方成本

地监局第49条
原则上平均分担HK$7,500
如全数判由入禀方负担HK$15,000
小额钱债审裁处用不到

成本资料

地监局第49条原则上平均分担;可以另行分配。
小额钱债审裁处禁止拆开分次提出;放弃超出部分后整笔了结。
两条路还差在哪里?逐行看门槛

你是哪一方

地监局第49条代理或客户都可以提出,但对方一定要同意。
小额钱债审裁处代理或客户可以单方面入禀;住宅代理追讨佣金仍然要先通过第45(1)条。

怎样开始

地监局第49条一封双方签署、明言按第49条转介的信,加上每一方HK$500;全部收齐才开始。
小额钱债审裁处一方可以直接入禀,不需要对方同意;已经共同按第49条提交、而地监局未拒绝受理的,则属例外。

金额与限制

地监局第49条上限HK$300,000;地监局仍然可以按第49(2)条拒绝受理。
小额钱债审裁处上限HK$75,000;第8条禁止拆开分次提出。第9条可以放弃超出的部分,但裁定后整笔了结。

费用怎样计算

地监局第49条裁定费是争议金额的10%或HK$2,000,取较高者;原则上平均分担,审裁员可以另行分配。每一方的HK$500可以抵扣自己那一份。
小额钱债审裁处法定入禀费HK$20、HK$40、HK$70或HK$120;法律费用即使胜诉也不能追讨。

谁出席

地监局第49条不准律师代表;获批准的翻译、传译与证人交通费可以计入成本,但不要以为胜方追得回全部外间费用。
小额钱债审裁处不准律师代表。第19(1)(b)条给予有限公司的高级人员或受雇人出庭发言权,无须先申请许可;须带备董事或公司秘书签署、盖上公司印章的授权书,以及更新的周年申报表。

裁定/判决效果

地监局第49条裁定在区域法院登记后成为区域法院判决;第50条的上诉期为14日。
小额钱债审裁处裁定可以按第32条强制执行,但审裁处不会主动追数。2024年由入禀到首次聆讯平均41日,目标是60日;2023年是35日,也就是慢了。

动笔前准备

地监局第49条转介之前订明表格与牌照;共同签署的信;申索摘要、金额与计算
小额钱债审裁处入禀之前双方正确的名称与地址;协议、成交、催付与计算;交代有没有第49条共同转介信

利息怎样计入HK$75,000上限,我们查到的资料没有答案,本页不作推断。第33(3)条只确认裁定后未清偿的款项由裁定日起计息,息率未经核证,所以不写百分比。

单向闸・先后次序倒转就进不了审裁处

一旦交给了地监局,而地监局又没有拒绝受理,审裁处就再也进不了

同一宗佣金申索一旦已按第49条提交地监局,而地监局没有拒绝司法管辖权,小额钱债审裁处就没有司法管辖权处理。这个法律效果是单向的:不要先签共同转介信,再以为可以因为审裁处便宜一些而转回去。

出处:《小额钱债审裁处条例》(第338章)附表第1段但书(e)。该条文只指按第49条提交的申索。

还没选清楚之前,不要签任何写着双方同意把这笔佣金交给地监局按第49条裁定的文件;普通操守投诉是另一个程序。

追讨代理佣金,需要准备哪些证据?

两条路都用同一套核心文件;额外要求请看上面两条路的逐行比较。

  1. 01

    订明表格及已签副本

    表格三/表格四连同附表、签署页、填入的有效期、写明的物业、佣金条款,以及副本的交付日期与方法。

  2. 02

    成交及介绍记录

    临时买卖合约、成交日期、看房、介绍、议价,以及最后是经哪一方落实成交的记录。

  3. 03

    书面催付及回复

    列明表格、触发段落、金额、日期与要求;保存完整电邮、讯息、附件与送达记录。

  4. 04

    佣金计算依据

    按签署协议实际写明的佣金金额或计算方法逐步列账;法例没有规定佣金率。

赢了但对方不付:审裁处不会主动追数

第32条容许裁定像区域法院判决一样强制执行,但胜方要自己开始;官方公布的小额钱债执行方法只有财物扣押令(FiFa)。

HK$55只是提交执行令状的费用。之后还要预缴执达主任按金与开支;欠款人有5个工作日宽限期,未清偿才可能查封并拍卖财物。看守员每日HK$83,交通、超时等实际开支要另加20%行政费;官方没有公布过总数是多少。

执行不等于收到钱:没有人保证成功,费用可以相当可观;执达主任无权破门进入住宅,对方没有足够可查封的财物,就可能没有实际作用。其他方法未经核证,本页不列。

查看司法机构《怎样执行判决》单张

出手之前,按这个次序做

  1. 01取回订明表格、已签副本与牌照资料。
  2. 02按有效期、物业、成交方式逐项核对条款。
  3. 03算清本金;还没选好路线之前,不要签第49条共同转介信。
  4. 04按日期排好文件;简单合约申索由诉讼因由产生之日起计6年,见《时效条例》(第347章)第4(1)(a)条。
查看小额钱债入禀支援

要重新核对两份表格:代理追不追得到/客户要不要付?回去核对文件

住宅地产代理佣金收不收得到,由你签署的文件与事实决定;第45至48条与订明表格的门槛,不可以照搬到商铺、写字楼、工厦或车位。

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诚实界线・常见问题

资料查证日期

法定声明

我们并非律师事务所,不提供法律意见或律师代表服务;工作限于入禀支援、协助填表、整理证据、程序资料与庭前准备。需要判断复杂条款、时效起算、非住宅物业或上诉问题时,应另行向合资格的专业人士查询。


同一宗私下成交,业主那份表格三与买方那份看楼纸/表格四,答案可以刚好相反。第45条、有效期、成交触发条款与路线次序都要逐项接回文件;我们协助整理,但不承诺代理追得到、客户免付,或者判决实际收得回款项。

我们是申索支援顾问,并非律师事务所,亦不提供法律意见;所有内容仅供一般参考。

看楼纸的有效期是不是一定3个月?
不是。要读自己那份表格四第1条的生效日与届满日;不超过3个月只是印在表格上的建议。 查看有效期核对
香港地产代理佣金有没有法定百分比?
没有。佣金金额或佣金率由代理与客户协商;双重代理要书面披露另一边的佣金。
租楼佣金争议一样可以告吗?
住宅租务用表格5(业主)或表格6(租客),同样受第45(1)条订明表格门槛约束。佣金没有法定佣金率;不超过HK$75,000的合约金钱申索可以属于审裁处范围,但表格5、表格6的逐项条款,要以你签署的版本为准。
卖楼佣金:业主私人成交就一定不用付吗?
标准表格三一般要求透过代理成交;独家代理另外包括透过另一个代理成交。实际仍然要核对有效期、成交路径与你签署的那份表格。 查看表格三结论
向地监局投诉,会不会令审裁处不再受理?
普通操守投诉不会开始第49条的共同转介。真正会关上门的,是双方一起签信提交佣金争议;签过相关文件,入禀之前要说清楚。 查看单向闸
有限公司可不可以去小额钱债审裁处?
可以。第19(1)(b)条给予法团的高级人员或受雇人出庭发言权;要带备董事或公司秘书签署、盖上公司印章的授权书,以及更新的周年申报表。
审裁处判我赢,会不会帮我追钱?
不会。胜方要另行申请执行;HK$55只是提交执行令状的费用,按金与其他开支另计,也没有人保证成功。 查看小额钱债入禀支援
你们实际可以帮代理或客户做什么?

以下是我们实际可以协助的范围:

  • 核对住宅物业代理的订明表格、副本交付、牌照、有效期与佣金触发条款的字眼。
  • 协助代理或客户整理成交、介绍、催付、回复与佣金计算,制作清晰的文件索引。
  • 比较第49条裁定与小额钱债审裁处已公布的上限、费用、同意门槛与次序风险。
  • 协助准备小额钱债申索资料、程序资料与庭前陈述的次序。
哪些法律判断与结果,你们不会承诺?

以下是我们不会处理的事项:

  • 不提供法律意见,不代你判断个别条款的效力、诉讼因由的实际起算日,或最终应付的佣金。
  • 不自订佣金率;法例没有规定佣金金额或百分比,必须读双方的协议。
  • 不以律师身分出庭代表,也不承诺裁定、胜诉、退款或实际收到款项。
  • 不把住宅表格三/表格四的规则延伸到商铺、写字楼、工厦或车位。
我们的使命

让每个人都能平等地使用法律途径追讨。

法律途径不应只属于有钱聘请律师的人。小额钱债审裁处是专为普通市民设计的机制,我们的工作是帮助你用好这个机制。

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根据香港司法机构及《小额钱债审裁处条例》整理:小额钱债入禀状其实是表格1与表格2两份文件,本文附申索理由完整范例、正确递交方式及5大常见错误,助你一次入禀成功。

先读对那份表格,再选对那条路

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