服务费拖欠追讨胜诉，全数追回
设计公司完成项目后遭客户拖欠，入禀追回全数尾款
自由设计师完成品牌设计项目，客户以「不满意」为由拒付尾款 HK$22,000。入禀后成功追回全数。
审裁结果小额钱债审裁处 · 申索上限 HK$75,000
实际追回HK$22,000
申索金额HK$22,000
讼费对方承担
追回比例 — 胜诉，全数追回
- 入禀第 0 日
- 聆讯—
- 裁决第 75 日
同类比较本网 9 宗公开示意个案的中位数是 75 日、HK$22,000。这一宗用了 75 日，与中位数相同。
先谈清楚你这宗值不值得追，再决定。评估不收费。
个案背景
客户是一名自由接案的平面设计师，为一间初创公司完成品牌识别设计项目（包括 logo、名片、社交媒体模板）。合约订明分两期付款：签约时付 50%，完成后付余下 50%，即 HK$22,000。
完成项目并提交所有档案后，对方突然表示「效果不如预期」，拒绝支付尾款。但客户保留了对方在设计过程中多次表示满意的 WhatsApp 记录。
我们如何协助
我们评估案情后，认为现有证据充分：
- 整理服务记录：合约、报价单、提交记录及对方多次确认的对话截图
- 填写申索书：以合约尾款为申索基础，清楚列明服务已按合约完成
- 应讯准备：协助设计师准备回应「质素不符」的抗辩
审讯结果
审讯前一周，对方律师主动联络要求庭外和解，最终同意支付 HK$22,000 全数，并在正式审讯前完成付款。
关键成功因素
- 清晰的合约列明服务范围及付款条款
- WhatsApp 记录中对方多次确认设计满意的留言
- 提交完整档案的记录（电邮确认收件）
本个案最终以庭外和解方式解决。
本案例为示意个案，根据香港小额钱债审裁处实际处理的案件类型改编，并非可识别客户的记录。页内任何结果都不构成对你个案的承诺。