跳至主要内容
追讨易EASYDEBT
渗水索偿8 分钟阅读

公用管道渗水该找谁赔?业主立案法团的维修责任与追讨对象讲清楚

追讨易编辑部

追讨易编辑部

纸雕风格走廊场景,天花喉管接口渗出水滴落入纸板水桶,一位休闲打扮嘅年轻男子蹲喺水桶旁擡头望,一位smart-casual女子企喺佢后面指住条喉管

天花渗水,第一时间谂到嘅通常系楼上单位漏水——但如果楼上业主话「唔关我事」,甚至楼上根本冇人住、又或者你查极都揾唔到楼上有问题,好可能系水源根本唔系嚟自楼上单位,而系嚟自大厦嘅公用地方:天台、外墙、走廊天花,或者服务多过一个单位嘅共用喉管。呢种情况下,追讨对象同一般楼上渗水完全唔同——你要揾嘅唔系邻居,而系业主立案法团

本文会拆解点样分辨渗水源头系咪公用地方、法团喺法律上要负乜责任、法团扮唔知点算,以及协商不成点样循小额钱债审裁处追讨。如果你查到嘅源头其实系楼上私人单位,可以直接睇返楼上渗水追讨完全指南,𠮶篇针对嘅系私人单位对私人单位嘅情况,同呢篇唔一样。

公用地方渗水同楼上单位渗水点分?

分辨源头系第一步,亦系决定你应该追边个嘅关键——追错对象,唔单止浪费时间,仲可能要重新嚟过。

边啲位置算「公用地方」?

以下呢啲位置嘅喉管或者结构出事引致嘅渗水,一般都算公用地方问题:

  • 天台、平台:防水层老化、天台喉管或者去水位淤塞
  • 外墙:外墙砖面或者批荡裂缝渗水入屋
  • 走廊、楼梯等公共空间嘅天花:呢啲地方本身就系公用地方
  • 服务多过一个单位嘅共用喉管:例如去水总管、消防喉等贯穿多层嘅公用设施,同只接驳单一单位嘅私人喉管唔同

相反,如果渗水源头系楼上单位自己嘅厨厕喉管、冷气机condensate管或者私人装修工程出事,就属于私人单位对私人单位嘅民事纠纷,追讨对象系𠮶个楼上业主,唔系法团。

点样先知道源头喺边度?

单凭肉眼睇渗水位置未必判断到源头,最稳阵嘅做法系向渗水投诉联合办事处举报(致电1823或者网上递交),由屋宇署及食物环境卫生署人员实地检验、用仪器锁定源头。联合办事处处理嘅个案入面,源自天台、平台、外墙或者窗户嘅雨水渗漏,以及供水喉管损坏造成嘅渗水,一般唔会构成公众卫生问题;但如果怀疑源头涉及大厦公用地方,联合办事处会劝喻业主立案法团聘请建筑专业人士检查及安排维修——呢一点好重要,等于官方都认定咗呢类个案嘅跟进对象系法团,唔系个别业主。

Papercraft close-up of a leaking cardboard ceiling pipe joint in a common-area corridor with a puddle on the floor, and the EasyDebt origami lion walking past nearby on all four legs, a short distance away.
走廊天花公用喉管接口渗水,呢种源头一般属于法团嘅维修责任范围。

责任谁属:业主立案法团定管理公司?

好多业主误会维修公用地方系「管理公司嘅事」,同法团冇关——法律上唔系咁样,法团同管理公司嘅角色分工要搞清楚。

法团同管理公司,边个先系法律责任主体?

业主立案法团是根据《建筑物管理条例》(第344章)成立嘅独立法人组织,法律上代表所有业主管理建筑物嘅公用部分;法团大会就控制、管理、行政及改善公用地方所作嘅决议,对管理委员会及所有业主均具约束力。换言之,如果公用地方渗水,法律上要负责嘅系法团,而唔系个别业主或者你隔篱单位嘅邻居。

实务上,法团好多时会聘用物业管理公司(管理人)执行日常维修工作。根据《建筑物管理条例》,法团获赋权监察管理人提供嘅服务及维修开支预算——管理人嘅职责包括维修及保养大厦公用地方、保持地方清洁,法团嘅角色系监督而非直接执行,如果管理人失职,法团仲可以终止其委任。所以,即使日常维修系管理公司出面处理,最终嘅法律责任同追讨对象,仍然系法团本身。

咁即系要追法团,定系追管理公司?

一般嚟讲,你应该向法团追讨,而唔系管理公司——除非有清晰证据显示管理公司本身有独立疏忽(例如已经接到通知但完全冇跟进,而呢个系管理合约下管理公司自己承担嘅责任)。大部分小额钱债审裁处嘅个案,被告都系法团而唔系管理公司,因为法团先系公用地方嘅法定管理主体。

法团扮唔知、拖延维修,你可以点做?

同楼上业主拒赔嘅情况相似,法团面对公用地方渗水投诉,反应通常离不开以下几种。

常见嘅拖延同推搪手法

  • 「未经业主大会通过,冇得郁」:法团以维修开支需要业主大会通过为由,一拖再拖,迟迟唔进行检验或者维修
  • 「已经转俾管理公司跟进」:法团话已经交俾管理公司处理,之后就冇下文,变相互相卸责
  • 「源头未百分百确定,唔会维修」:即使联合办事处已经指向公用地方,法团仍然以「未确定」为由拒绝行动

无论边种情况,处理方向都系一致:用书面方式正式通知法团(可以透过管理处转交,或者直接寄信予法团秘书/管理委员会主席),清楚列明渗水位置、你已知嘅调查结果同要求嘅回应期限,并保留全部书面纪录。如果法团持续冇回应,呢啲纪录就系日后入禀嘅重要证据,证明你已经合理咁尝试解决争议。

追讨前要准备嘅证据

无论最终系协商解决定入禀审裁处,证据齐全先至有底气。

证据类型建议做法
渗水位置相片/影片由发现当日起持续记录,附日期时间,特别影低天台、外墙或者公用喉管等公用地方嘅状况
渗水投诉联合办事处调查结果/通知申请后保留正本及副本,尤其系指出源头涉及公用地方嘅部分
独立验楼师/水喉匠意见如果联合办事处未有定论,可考虑自费委托专业人士出具书面意见
维修报价单(2–3份)列明项目、物料及人工费用,方便计算索偿金额
同法团/管理处嘅书面通讯WhatsApp、电邮、信件截图,标明日期,尤其系法团承认源头或者承诺跟进嘅部分
业主大会会议纪录如有讨论过相关维修事宜,可作为法团知悉问题嘅证据
Papercraft illustration, in matte cardboard, of a casual young man character standing in a common-area corridor pointing upward at a stained, water-damaged patch on the ceiling.
走廊天花出现水渍,记得影低证据并标明日期,证明法团知悉问题嘅时间点。

证据要点如何整理成呈堂文件,可以参考小额钱债审裁处证据准备指南;如果你想入禀前先发一封正式追讨信,格式可以参考追讨信(催款信)范本

协商不成?点样入禀小额钱债审裁处告法团

如果法团持续拖延或者拒绝维修/赔偿,而损失金额(连同已产生及预计损失)不超过HK$75,000,就可以考虑向小额钱债审裁处提出申索。

入禀前后要注意咩?

正式入禀前,建议先向法团发出一封清晰列明追讨金额及期限嘅正式追讨信,并保留寄出纪录。若法团仍然置之不理,就可以亲身到小额钱债审裁处登记处递交表格1及表格2、缴付入禀费正式入禀——入禀费按申索金额分四级:不超过HK$5,000收取HK$20;HK$5,001至HK$25,000收取HK$40;HK$25,001至HK$50,000收取HK$70;HK$50,001至HK$75,000收取HK$120(收费由附属法例订定,入禀前宜以司法机构最新公布为准)。

被告一栏应填写法团嘅正式注册名称(一般系「XX大厦业主立案法团」),呢个名称可以喺法团嘅通告、大厦管理处或者民政事务总署嘅法团注册纪录查阅。聆讯时,审裁官会审视联合办事处嘅调查结果、相片证据及维修报价,判断责任谁属;如果法团一方对源头有争议,审裁官可能要求双方提交更多证据。

要留意,一般涉及财物损毁嘅民事申索,时效为诉讼因由产生之日起计6年内提出(根据《时效条例》第347章第4(1)(a)条),所以宜尽早保留证据、及早行动,唔好以为调查一日未有结果,追讨就可以一直拖落去。

就算胜诉,判决都唔会自动执行,法团仍未跟进嘅话,你需要主动申请扣押令状——详情可以参考判决后如何执行小额钱债裁决。如果你想睇吓实际个案点样处理呢类公用地方渗水纠纷,可以参考楼上渗水索偿个案说明;唔想自己由头研究表格程序,都可以了解下代办入禀服务包括啲乜同点收费。

常见问题


公用地方渗水最磨人嘅地方,往往系搞唔清楚应该追边个——邻居定法团、法团定管理公司。只要你搞清楚源头、保留齐证据,即使法团一开始扮唔知,最终都有清晰嘅法律途径可以追讨。

追讨易并非律师事务所,本文仅供一般程序资讯参考,不构成法律意见,个案情况以香港法律及审裁处裁决为准。

本文仅供一般参考,并非法律意见。本公司并非律师事务所;个别个案请按实际情况评估。