买卖交易告吹后还要付中介佣金吗？定金与佣金是两回事

挞咗订，个心已经好唔舒服——因为交易告吹，一笔订金已经冇咗；点知冇几耐，仲收到地产代理打嚟或者一封信，话呢单嘢佢做咗嘢，仲有一笔佣金未收。好多人第一反应系：订金都蚀咗，仲使唔使再俾多一笔？

答案唔系一个简单嘅「要」或「唔要」，而系要拆开嚟睇。呢篇文章根据地产代理监管局同社区法网（CLIC）公开资料整理，讲清楚挞订之后，订金同佣金呢两件事，究竟点分开处理。

挞订之后，其实有两条数要处理，唔系一条

「挞订」呢个讲法，讲嘅通常系订金被没收𠮶件事——买家或者卖家因为某方拒绝完成交易，导致已经俾咗嘅订金易手，甚至要赔多几倍。呢个系业主／买家之间嘅事，同交易本身有冇完成直接挂钩。

但「地产代理嘅佣金」系另一份完全独立嘅法律文件、另一组独立嘅权利义务——代理有冇得收佣金，睇嘅系你哋签咗𠮶份地产代理协议点写，而唔系睇买卖双方之间嘅订金争议点解决。有人以为「单嘢冇成交，代理梗系冇得收」，亦有人被代理一句「我哋做咗嘢梗系要收」吓亲即刻俾钱——两种谂法都系跳过咗核心步骤：逐份文件、逐条条款咁核对，先至知道实际情况。

订金𠮶边：挞订点赔，赔几多先算合理

呢部分嘅责任，通常写喺你哋签署嘅临时买卖合约或者正式买卖合约入面。

临时买卖合约： 如果买家一方挞订（拒绝完成交易），并且合约入面已经明文写低，买家会损失已付嘅细订俾卖家；相反如果系卖家一方挞订，并且合约入面已经明文写低，卖家就要俾返双倍细订俾买家。要留意「合约有冇明文写低」呢个前提——实际责任要睇返你𠮶份临约嘅具体条款，唔系一个放诸四海皆准嘅惯例。

正式买卖合约： 如果买家拒绝完成交易，买家可能会损失已付嘅所有订金（细订连大订），并可能被卖家追讨进一步嘅损失赔偿；如果系卖家拒绝完成交易，卖家就要退还买家已付嘅所有订金，并可能被买家追讨赔偿，赔偿金额视乎买家另觅同类单位嘅实际损失。有一点值得记住：卖家没收嘅订金金额如果超过楼价一成，除非卖家能够证明实际损失足以支持没收咁多，否则法庭未必会支持全数没收——没收订金必须系对可能损失嘅真诚预估，而唔系一条纯粹惩罚性嘅条款。

呢部分嘅争议，因为金额往往系楼价嘅百分之三至五，通常远超小额钱债审裁处港币75,000元嘅上限，属于区域法院或高等法院处理嘅范围，唔喺呢篇文章讨论嘅代理佣金争议之内。

佣金𠮶边：睇协议点写，唔系睇有冇成交

处理完订金𠮶边，先至轮到代理嘅佣金。

佣金金额，法例完全冇管。 香港法例并无订明或限制地产代理可以收取嘅佣金金额或比率——金额同计算方法系由你同代理商讨决定，并写入你哋签署𠮶份地产代理协议入面。「一定要收」「业界惯例」呢类讲法，只系市场说法，并非法律要求。

触发条件，同样睇协议点写，唔系睇「有冇成交」。 呢一点正正系最多人误会嘅地方——好多人直觉觉得「单嘢冇成交，代理梗系冇得收钱」，但实际上未必咁简单：你哋签署嘅表格3（卖方）、表格4（买方）或者相应嘅租务表格，附表入面实际点写先系真正嘅依据，唔同代理、唔同协议，条款可以完全唔同。有啲协议将佣金绑定喺「代理成功促成交易」，有啲就绑定喺「代理已经介绍咗合资格买家并安排睇楼」——同一单挞订，喺一份协议之下可能唔使俾佣金，喺另一份协议之下却可能要俾。

所以，唔好单凭「订金都冇咗，梗系唔使俾」或者「代理话要收，梗系要俾」就下判断。实际要做嘅系揾返你𠮶份签咗名嘅协议，逐字睇附表入面关于「佣金」同「交易未完成」嘅条款究竟点写，先至知道自己实际处境。（想了解表格触发条件仲有咩常见陷阱，可以睇地产佣金争议：可以唔俾吗？。）

冇签署订明协议，代理原则上冇得追

除咗睇条款，仲有一个更基本嘅检查点——你哋究竟有冇签过协议。

根据《地产代理条例》（第511章）第45条，业主委托地产代理放售住宅物业之前，必须同代理签订订明格式嘅书面地产代理协议（表格3），列明代理嘅责任、佣金金额同协议有效期；同样道理，准买家喺代理安排视察住宅物业或者提供购买相关服务之前，都必须签订订明格式嘅书面协议（表格4），否则代理原则上唔可以为准买家提供该服务。换句话说，如果你手上完全冇一份双方签署嘅协议，代理要主张你有付款责任，就欠缺一个清晰嘅合约依据。

要留意，呢条规定针对嘅系住宅物业。非住宅（商用或工业）物业并冇法定强制要签署协议，如果你面对嘅系舖位或者写字楼交易嘅挞订，呢个分别要特别留意。

争议解决：地监局裁定定小额钱债审裁处

核对完协议、确认佣金争议真实存在之后，实际上有两条路可以选择。

地产代理监管局（EAA）裁定机制。 根据《地产代理条例》第49条连同附属规例，持牌地产代理同客户就佣金或其他费用嘅金额、计算方法或支付方式产生争议，喺双方同意、并且已经签订订明格式协议嘅前提下，可以将争议交由地监局裁定。呢个机制嘅适用范围系争议金额不超过港币30万元，递交费为每方港币500元（可从仲裁费扣除），仲裁费为争议金额嘅10%（最低港币2,000元），双方均不可由律师或大律师以法律代表身份出席聆讯。监管局作出嘅裁定，喺区域法院登记后即成为区域法院嘅判决，具强制执行力。呢条路需要双方同意先可以启动——你可以主动提出，但对方未必会答应。

小额钱债审裁处。 如果对方唔同意用地监局机制，或者你希望直接以金钱申索方式追讨，而争议金额不超过港币75,000元，就可以循小额钱债审裁处入禀指南追讨。入禀费按申索金额分四级：不超过$5,000为$20，超过$5,000至$25,000为$40，超过$25,000至$50,000为$70，超过$50,000至$75,000为$120，程序一般毋须律师代表。想了解实际递交表格嘅步骤，可以参考小额钱债入禀状填写教学。

如果你想揾人帮手评估自己𠮶宗挞订后嘅佣金争议，值唔值得追讨、应该拣边条路，可以了解一下代办入禀服务实际包咗边啲步骤；地产代理纠纷喺我哋嘅相关个案类型入面亦有更多实际处理方向。